1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Johannes Jakober
Dr. Vincent Müller

Eisenbahnstraße 26
72555 Metzingen
Tel. 07123/304620
kontakt@hausarzt-metzingen.de

2. Allgemeine Hinweise, Zweck und Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist zur:
– Bereitstellung unserer Website
– Kommunikation mit Patienten
– Vorbereitung oder Durchführung medizinischer Behandlungen
– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Gesundheitsdaten unterliegen einem besonderen gesetzlichen Schutz und werden ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben verarbeitet.
Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet: zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Patienten, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Bereitstellung der Website, zur Kommunikation mit Patienten, zur Durchführung medizinischer Behandlungen sowie zur Abwicklung von Zahlungen.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (erfüllung rechtlicher Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (medizinische Behandlung).

3. Hosting der Website
Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister betrieben:
www.all-inkl.com

Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf

Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages.
Beim Hosting können folgende Daten verarbeitet werden:
– IP-Adresse
– Browserinformationen
– Zeitpunkt des Zugriffs
– Server-Logfiles

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO 

4. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch erfasst:
– IP-Adresse
– Datum / Uhrzeit
– Browsertyp
– Betriebssystem
– Referrer URL
Diese Daten werden benötigt für:
– technische Bereitstellung
– IT-Sicherheit
– Fehleranalyse
Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

5. Content-Management-System (WordPress) und Seitenerstellung (Elementor)
Unsere Website basiert auf:
– WordPress
– Elementor/ Elementor Pro
Dabei können technisch notwendige Cookies verwendet werden.
Diese sind erforderlich für:
– Darstellung/ Betrieb der Website
– Formularfunktionen
– Sicherheit

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
§ 25 Abs. 2 TDDDG

6. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies.
Diese sind erforderlich für:
– sichere Darstellung
– Formularfunktionen
– Systemstabilität
Ein Cookie-Banner ist aktuell nicht erforderlich, da keine zustimmungspflichtigen Tracking-Cookies eingesetzt werden.
Sollten zukünftig Analyse- oder Marketingtools eingesetzt werden, wird ein entsprechendes Consent-System implementiert.

7. Kontaktformular/ Kontaktaufnahme über Website, E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:
– Name
– Kontaktdaten
– Anfrageinhalt

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

8. E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
– Speicherung zur Bearbeitung
– Nutzung nur für Kommunikationszweck
Hinweis: Unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation kann Sicherheitsrisiken aufweisen.

9. Online-Terminbuchung
Falls genutzt:
– Die Terminbuchung erfolgt über Praxissoftware (T2med/ PatMed). Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

10. SMS-Kommunikation
Sofern Sie eingewilligt haben, können Termin- oder organisatorische Informationen per SMS übermittelt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

11. Videosprechstunde
Bei Nutzung einer Videosprechstunde erfolgt Datenverarbeitung im Rahmen medizinischer Behandlung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

12. Patienten-App (z. B. PatMed)
Bei Nutzung erfolgt Verarbeitung im Rahmen medizinischer Versorgung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

13. Praxisconcierge /KI-gestützte Telefonassistenz
Unsere KI-gestützte Telefonassistenz transkribiert Gespräche. Diese Transkripte werden lokal gespeichert, im Verlauf teils in der Patientenakte dokumentiert, um eine effiziente Kommunikation und Nachverfolgbarkeit sicherzustellen. Die Transkripte werden solange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn rechtliche oder medizinische Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

14. Google Maps
Zur Darstellung unseres Standorts verwenden wir Google Maps.
Beim Laden können Daten übertragen werden:
– IP-Adresse
– Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

15. Google Search Console
Wir nutzen Google Search Console ausschließlich zur technischen Optimierung der Website.
Es erfolgt kein personenbezogenes Tracking zu Marketingzwecken.

16. Externe Inhalte/ Schriftarten (Google Fonts / Webfonts)
Falls externe Schriftarten verwendet werden, kann beim Laden eine Verbindung zu externen Servern entstehen. 
Wir bemühen uns, Inhalte/ Schriftarten lokal einzubinden.

17. Social Media (vorsorglicher Abschnitt)
Falls zukünftig Social Media eingebunden wird, erfolgt Datenübertragung erst nach Aktivierung durch Nutzer oder Einwilligung.

18. Datenweitergabe/ Empfänger personenbezogener Daten
Daten werden nur weitergegeben wenn medizinisch erforderlich oder gesetzlich erlaubt.
Mögliche Empfänger:
– Labore (z.B. Synlab)
– Weiterbehandelnde Ärzte/ Krankenhäuser
– IT-Dienstleister
– Abrechnungsstellen
– Hostinganbieter
– Kommunikationsdienstleister
– Telefon-Concierge
Mit unseren externen Dienstleistern ) wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geschlossen, die sicherstellen, dass die Dienstleister die Datenschutzanforderungen gemäß der DSGVO einhalten.

19. Allgemeines zur Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Medizinische Dokumentation:
In der Regel mindestens 10 Jahre.

20. Ihre Rechte
Sie haben Recht auf:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung
– Datenübertragbarkeit
– Widerspruch
Nehmen Sie hierzu jederzeit telefonisch, per Mail oder persönlich Kontakt zu uns auf.

21. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig für Baden-Württemberg:
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg

22. SSL / TLS Verschlüsselung
Unsere Website nutzt SSL / TLS Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung.

23. Videoüberwachung im Eingangsbereich
Zur Gewährleistung der Sicherheit wird der Eingangsbereich unserer Praxis außerhalb der regulären Sprechzeiten videoüberwacht. Die Videoaufnahmen dienen dem Schutz des Praxisgeländes und der Verhinderung von Straftaten.
Erhobene Daten: Es werden ausschließlich Bildaufnahmen des Eingangsbereichs gemacht, ohne Tonaufzeichnung.
Speicherdauer: Die Aufnahmen werden für eine angemessene Zeitdauer gespeichert und nach einer gewissen Frist gelöscht, sofern keine speziellen Ereignisse eine längere Speicherung erforderlich machen.
Zugriffsberechtigte: Die Aufnahmen sind nur für autorisierte Personen zugänglich.
Betroffenenrechte: Sie haben das Recht, Auskunft über die Videoaufnahmen zu verlangen und deren Löschung zu fordern, sofern keine rechtlichen Gründe der Speicherung entgegenstehen.

24. Cloud-Backups
Wir speichern bestimmte Daten als Backup auf Servern, die in Deutschland betrieben werden. Der entsprechende Dienstleister fungiert als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines abgeschlossenen Aufragsverarbeitungsvertrags (AVV). Dadurch stellen wir sicher, dass die gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO geschützt werden. Die Daten werden ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke und in Übereinstimmung mit geltendem Recht verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1
Art. 28 DSGVO

25.Änderungen dieser Datenschutzerklärung/ Aktualität
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen anzupassen, um rechtliche oder technische Änderungen umzusetzen.

Stand Februar 2026.